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U-NEXTって解約・退会できないの?実際に確認してみた!!

「U-NEXTを解約または退会したい」

「U-NEXTの解約・退会のしかたを知りたい」

 

この記事はそんな方に向けて書いています。

どうも!!常にアニメばっかり見ている自由気ままな猫です。

U-NEXTに登録したけどやっぱり合わないやって感じたり、他の動画配信サービスの方も試したいから一度解約したいって思ってませんか?

私は他の動画配信サービスが気になるので一度解約しちゃいました。やっぱり他のところと比較しないで決めてしまうのは良くないと思うので。

ネコくん
ネコくん
本当は無料期間終わったからでしょ?

 

ギクッ!・・いや、やっぱりいろいろ見たいじゃん!!他の動画配信サービスにはまだ見たことないアニメがたくさんあるかもしれない!それをちゃんと確認しないとね(汗)(無料でできるだけたくさんみたいんだ~)

ってことで解約・退会の仕方を画像付きで解説しているのでよかったら参考にしてください。

U-NEXTの解約・退会方法

まず初めに解約はアプリからはできません

WEB画面からのみ対応可能となります。アプリから解約できないからって焦らないでくださいね!

 

ステップ1

まずはメイン画面の左にある「メニューバー」一番下のにある①「設定・サポート」をクリックします。そうすると②「契約内容の確認・変更」が表示されるのでクリックしてください。

 

ここで表示されるのが今契約しているサービスになります。

登録日」や「無料トライアル中」などの記載があるので、自分の契約内容を確認しましょう!!

普通は「ビデオ見放題サービス」だけが表示されているはずですが、ごくまれに「音楽系(約500円)」も一緒に登録しているケースもあります。(ポイントサイトとかから登録するとビデオ見放題にプラスで音楽聞き放題もセットになっている場合があります)

その場合は「音楽系」のサービスも解約しないといけないので注意してください。

「ご利用中のサービス」に「ビデオ見放題サービス」以外のサービスがあったらそれも解約するべし

 

ステップ2

お手続きのところにある「解約はこちら」をクリックします。

 

いつまで無料で楽しめるのか出てきます。「まだ無料でみれるのに解約していいの?」って確認ですね(笑)

解約したいので下にスクロールしていって「次へ」をクリックします。

 

まだ引き留めてきます(笑)無料トライアル期間が終了と共に「1200円分のポイントがもらえるけど解約していいの?」ってことです。

それでも解約したいので下にスクロールしていって「次へ」をクリックします。

 

ステップ3

解約前にアンケートを記入します。

アンケートを記入していくと最後に「解約時の注意事項」が出てくるので、よく読んでから「同意する」にチェックを入れて「解約する」をクリックします。

 

以下の画面が出てきたら「解約」完了です。登録しているメールアドレスに通知が来ているので確認してみてください。

ちなみにステップ①の手順で「登録内容の確認」をすると以下のように「現在ご利用中のサービスはありません」と表示されているはずです。

この段階で「見放題」の動画が完全に見れなくなります。

ただ、アカウント自体はまだ残っているので「ポイント」は消えてませんし、ログインができる状態です。

解約した直後に「見放題動画」は見れなくなりますが、アカウントは消えてないのでポイントで動画を見ることは可能です。

 

ステップ4

アカウントも削除したい!って方は続きをどうぞ!

ステップ①の手順で「契約内容の確認・変更」画面にいきます。下の方にスクロールしていくと「登録解除」があるので「こちら」をクリックしてください。

こちら」をクリックすると以下の画面のように「退会時の注意事項」が表示されるので、注意事項を確認しながらすべてにチェックをいれて「退会する」をクリックしてください。

 

本当に退会していいのか確認画面がでてきます。退会したい場合は「はい」をクリックしてください。

以下の画面が出てきたら退会完了となります。退会処理も完了すると登録していたメールアドレスにメールが送られてくるので確認してみてください。

 

解約・退会出来ないって本当?

インターネットでU-NEXTの解約を調べてみると「解約できない」とか「解約したのに何カ月も使ってることになってた」とかいろいろな口コミが目に入ってきます。

でも実際には普通に解約できます。アカウントの削除も簡単でした。

U-NEXTの引き落としはクレジットカードにしていましたが、今のところ引き落とされていないです。(登録時に支払方法が必要なんです)

なので安心して無料トライアルに登録できると自信を持って言えます。

ウサギちゃん
ウサギちゃん
たくさんアニメ見たもんね
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以下の点に注意すれば無料トライアル中に問題なく解約できるはず。

・契約状況を確認すること

・無料トライアルがいつまでか確認すること

・「ビデオ見放題サービス」以外に利用しているサービスがないか確認すること

 

それでもやっぱり解約できない!!って方はU-NEXTの問い合わせフォームから問い合わせしてみましょう。

U-NEXTの問い合わせフォームはこちら

 

まとめ

解約も退会も普通にできるので安心してください

 

ちまたであふれかえっているように「解約できない」なんてことは特にないので安心していいと思います。

ただ、無料トライアル期間が1ヶ月と長いので解約日を忘れないようにだけ注意した方がいいです。私は毎日のようにU-NEXTでアニメをみまっくていたので解約日を忘れることはありませんでしたけど。

むしろ「あと何話分見れるかな?」って逆算してみるアニメを厳選してましたから(笑)

U-NEXTの無料トライアル期間中に解約したい場合は解約日に気を付けてくださいね。

 

本日も読んで頂きありがとうございました。

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